Škodná událost je situace, při které došlo ke vzniku újmy provozem vozidla. V pojištění odpovědnosti z provozu vozidla se rozlišuje škodná událost (událost, při které vznikla újma) a pojistná událost (škodná událost, na kterou se vztahuje pojistné krytí). Škodná událost se nahlašuje pojišťovně, která má podle pojistné smlouvy nést následky rizika. Po nahlášení škodné události je pojišťovna povinna zahájit šetření bez zbytečného odkladu a řádně a včas sdělit výsledky šetření poškozenému, který má přímé právo na pojistné plnění vůči pojistiteli podle zákona č. 30/2024 Sb. Pokud nemůže pojišťovna ukončit šetření do 3 měsíců od oznámení, musí sdělit důvody prodlení a okolnosti, které je třeba objasnit. Na základě výsledků šetření pojišťovna rozhodne o poskytnutí pojistného plnění.
