Svolávací akce: Jak zjistit, zda se týká vašeho auta?

Publikováno  · Aktualizováno  | Doba čtení 7 minut

Zda se svolávací akce týká vašeho auta, zjistíte podle VIN – sedmnáctimístného kódu z malého technického průkazu. Zadejte ho do online nástroje výrobce, pokud ho značka nabízí, nebo ho předejte autorizovanému servisu. Ten ověří i to, zda už byla oprava provedena. Hledání podle modelu a roku výroby nestačí, protože akce se často týká jen části produkce. Zjistěte, kde akce sledovat, kdo platí opravu a na co si dát pozor u ojetin.

Svolávací akce: Jak zjistit, zda se týká vašeho auta?
Oprava vozu v rámci svolávací akce je bezplatná.

Obsah článku

Co je svolávací akce?

Svolávací akce je opatření výrobce, kterým reaguje na zjištěnou závadu u určité skupiny vozidel. Problém může odhalit kontrola výroby, testování, autorizované servisy nebo hlášení zákazníků. Svolávací akci je výrobce automobilů povinen vyhlásit, pokud vozidla představují vážné riziko pro bezpečnost, zdraví nebo životní prostředí.

Výrobce určí, kterých vozidel se závada může týkat, a vyzve jejich majitele k návštěvě autorizovaného servisu. Ten podle povahy problému vymění vadný díl, opraví jeho uchycení, vůz zkontroluje nebo provede jiná potřebná opatření. Oprava vozu v rámci svolávací akce je bezplatná.

Jak svolávací akce probíhá?

  1. Výrobce zjistí závadu – například u brzd, řízení, airbagů nebo bezpečnostních pásů.
  2. Výrobce určí dotčená vozidla podle výrobních údajů a nahlásí akci příslušným schvalovacím úřadům.
  3. Dojde k vyhlášení svolávací akce – informace jde do autorizované servisní sítě, k majitelům a do veřejných systémů varování.
  4. Majitel navštíví servis, který podle VIN ověří, zda se akce týká konkrétního vozu a zda už byla oprava provedena.
  5. Servis odstraní závadu postupem, který stanovil výrobce.

Proč svolávací akce neignorovat?

  • Závada se nemusí projevit při běžné jízdě. Svolávací akce často řeší díly, na kterých závisí bezpečnost: řízení, brzdy, airbagy, bezpečnostní pásy nebo baterie. Auto přitom může fungovat bez jakýchkoli příznaků.
  • Oprava vozu je zdarma. Náklady na opravu v rámci svolávací akce nese výrobce. Pokud vám servis účtuje cokoli navíc, zeptejte se, zda jde skutečně o zásah v rámci akce, nebo o jinou práci.
  • Akce se týká i ojetin. Svolávací akce je vázaná na vozidlo, ne na majitele. Auto proto může mít otevřenou akci z doby, kdy patřilo někomu jinému.
muž stojí u auta a kouká do telefonu
Zda se svolávací akce týká vašeho vozu, můžete zjistit online podle VIN.

Jak zjistit svolávací akci podle VIN?

Existují 2 možnosti, jak zjistit svolávací akci podle VIN:

  • Online nástroj výrobce. Některé automobilky – například Škoda – umožňují zadat VIN přímo na webu a zjistit, zda je pro vůz evidována svolávací akce.
  • Autorizovaný servis značky. Je to nejspolehlivější cesta. Servis vidí nejen to, zda se akce na vůz vztahuje, ale i to, zda už byla oprava provedena.

VIN je sedmnáctimístný identifikační kód vozidla. Najdete ho:

  • v osvědčení o registraci vozidla (malém technickém průkazu),
  • na štítku pod čelním sklem (obvykle v levém dolním rohu),
  • na výrobním štítku, nejčastěji na sloupku dveří řidiče nebo pod kapotou.

VIN se dá použít také ke zjištění dalších informací o vozidle. Pomůže vám zjistit, jestli má vozidlo uzavřené povinné ručení, kdy proběhly technické prohlídky nebo jaký je jeho původ a historie. Pokud vás zajímá více, pokračujte na článek o ověření vozidla podle VIN.

Kde sledovat svolávací akce?

Svolávací akce sledujte na webu výrobce vašeho auta nebo u jeho autorizovaného servisu. Tam také ověříte konkrétní vůz podle VIN. Přehled nových akcí na evropském trhu nabízí systém Safety Gate. Akce různých značek na jednom místě shromažďují specializované databáze, například Svolávačky.cz.

Majitelé nových aut v kontaktu s autorizovaným servisem se o akci obvykle dozví přímo od výrobce. U ojetin na to spoléhat nelze – výrobce nemusí mít aktuální kontakt na majitele.

Web výrobce a autorizovaný servis

Pro ověření konkrétního auta jsou nejlepším zdrojem. U ojetin je servis důležitý i proto, že současný majitel nemusel být adresátem původní výzvy.

Evropský systém Safety Gate

Safety Gate je systém EU pro rychlé varování před nebezpečnými nepotravinářskými výrobky. Členské státy do něj hlásí nebezpečné výrobky i přijatá opatření – včetně motorových vozidel, která dlouhodobě patří mezi nejčastěji hlášené kategorie. Systém je užitečný pro sledování nových problémů na evropském trhu; pro ověření konkrétního vozu ale nestačí.

Specializované databáze

Existují také neoficiální databáze, které shromažďují svolávací akce z různých zdrojů – například ze Safety Gate nebo z německého spolkového úřadu pro motorová vozidla (KBA). Patří k nim Svolávačky.cz, kde lze hledat podle značky a modelu.

Takové vyhledávání je ale orientační. Řekne vám, že akce pro váš model existuje – ne, zda se týká právě vašeho vozu a zda už byla vyřešena. To ověří jen výrobce nebo servis podle VIN.

řidič drží volant s nápisem airbag
Známá je například svolávací akce týkající se bezpečnosti airbagů.

Vybrané aktuální svolávací akce 2026

Aktuálně (k 23. 10. 2026) probíhá například velká svolávací akce koncernu Volkswagen, která se týká mimo jiné vozů Škoda Kodiaq, Škoda Karoq, Škoda Octavia a Škoda Superb. Rozšířena byla také svolávací akce ohledně airbagů Takata.

Svolávací akce koncernu Volkswagen

Aktuální velká svolávací akce koncernu Volkswagen se týká upevňovacího šroubu v systému řízení, který může kvůli vlhkosti a posypové soli zkorodovat a prasknout. Servis ho proto bezplatně nahradí odolnějším provedením. Celosvětově koncern svolává více než 4 miliony aut, v Česku zhruba 200 000 aut. Akce se týká vozů vyrobených v období 2013–2024, konkrétně těchto modelů:

ZnačkaModelPřibližný počet dotčených vozů v ČR
ŠkodaKaroq, Kodiaq, Octavia, Superb150 000
VolkswagenTouran, Tiguan, Tiguan Allspace, Golf Sportsvan, Golf Variant, Caddytéměř 45 000
SeatAteca, Tarracotéměř 2 000
AudiQ3téměř 900

Svolávací akce airbagů Takata

V roce 2026 byla aktualizována také celosvětová svolávací akce týkající se vadných airbagů řidiče od společnosti Takata. U modelů značky Škoda se tyto airbagy montovaly v letech 2012–2017. Problémem je závada na plynovém generátoru: při nafouknutí airbagu může roztrhnout kovové pouzdro a uvolněné kovové úlomky mohou zranit posádku. Po letošní aktualizaci v září 2026 přibyly do této svolávací akce další vozy vyrobené v letech 2016–2017 (Fabia, Rapid, Yeti, Octavia, Superb, Citigo a Kodiaq).

Nejčastěji kladené otázky – FAQ

Svolávací akce je opatření, kterým výrobce reaguje na zjištěnou závadu u určité skupiny vozidel. Vyzve majitele dotčených aut, aby přijeli do autorizovaného servisu, kde se závada bezplatně odstraní – např. vymění se díl nebo se vůz zkontroluje.
Svolávací akce automaticky nevyprší. Dokud oprava na konkrétním voze není provedena, zůstává akce u jeho VIN otevřená – i po letech a po změně majitele. Proto se dodnes opravují například vozy s airbagy Takata vyrobené před více než deseti lety.
Přehled vyhlášených akcí najdete na webech výrobců, v evropském systému Safety Gate nebo ve specializovaných databázích, jako je Svolávačky.cz. Zda se akce týká právě vašeho auta, ale ověříte jen podle VIN – v online nástroji výrobce nebo v autorizovaném servisu.
Ne. Výzva vám nemusí přijít, zvlášť pokud auto změnilo majitele. Pokud se o akci pro váš model dozvíte, ověřte si VIN sami.
Opravu platí výrobce. Oprava v rámci svolávací akce je pro majitele bezplatná, a to bez ohledu na stáří vozu a záruku.
Škoda svolává starší vozy, u kterých může být v airbagu řidiče vadný plynový generátor od dodavatele Takata. Akce se týká modelů Citigo, Fabia, Octavia, Rapid, Roomster, Superb, Yeti a Kodiaq z let zhruba 2012–2017. Škoda ji postupně rozšiřuje o další vozy, poslední aktualizace proběhla v září 2026. Zda se týká vašeho auta, ověříte podle VIN v nástroji Škoda Takata.
Autor Martin Straka

Martin Straka

Jmenuji se Martin Straka a jako ředitel obchodu a péče o zákazníky pomáhám řidičům řešit pojištění bez zbytečných komplikací. Na Povinne-ruceni.com s kolegy porovnáváme produkty předních pojišťoven, abychom vám usnadnili výběr povinného ručení i havarijního pojištění podle vašich požadavků. Zajímají nás nejen ceny, ale také pojistné limity, asistenční služby a rozsah krytí. Naše pomoc sjednáním nekončí – poradíme vám i se změnou smlouvy nebo přechodem k jiné pojišťovně. Obrátit se na nás můžete na info@povinne-ruceni.com.