Jak vybrat autoservis pro opravu vozu
08.02.2024
Jste-li majitelem auta, pak by pro vás návštěva servisu minimálně jednou za rok měla být samozřejmostí. Výběru automechanika byste měli věnovat dostatečnou pozornost, vždyť kolikrát vám správně zvolený autoservis dokáže ušetřit nemalé peníze. Jaké jsou výhody jednotlivých typů autoopraven a zda musíte s autem v záruce vždy do značkového servisu se dozvíte v tomto článku.
Obsah článku
- Autorizovaný servis vs. nezávislý servis
- Opravy aut v záruce může provádět i neznačkový autoservis
- Na co se zaměřit při výběru servisu
- Na servis auta tam, kde technikům důvěřujete
Autorizovaný servis vs. nezávislý servis
Rozdíl mezi autorizovaným a nezávislým, tedy neautorizovaným, servisem spočívá hlavně v úrovni specializace na opravy aut a vybavení pro jednotlivé značky automobilů. V oficiální autoopravně váš vůz mají na starosti technici, kteří:
- jsou více odborně proškoleni,
- používají originální náhradní díly,
- mají lepší a modernější vybavení než kolegové v neznačkových servisech.
Oproti tomu v nezávislých servisech najdeme mechaniky, kteří mohou nabídnout:
- levnější cenu za opravu vozu,
- větší výběr náhradních dílů,
- rychlejší a flexibilnější jednání.
Pokud jde o nové vozy, i dnes jsou řidiči přesvědčeni, že servis a případnou opravu vozu v záruce provádí vždy autorizovaný servis. Od roku 2010 toto pravidlo ale neplatí. V tomto roce totiž vešla v platnost v rámci EU tzv. bloková výjimka. Co tato výjimka znamená v praxi?
Opravy aut v záruce může provádět i neznačkový autoservis
Minulý rok se spekulovalo o jejím konci, nakonec byla prodloužena ještě do roku 2028. Tzv. bloková výjimka říká, že servis auta po prodeji nesmí být omezen pouze na oficiální servisní síť prodejce automobilů. To mimo jiné znamená, že lze na opravu vozu v záruce použít i neoriginální náhradní díly, aniž by majitel vozu o záruku přišel. Co je ale třeba dodržet?
- Náhradní díly musí být v odpovídající kvalitě.
- Výrobce musí prokázat, že jím vyráběný náhradní díl má požadovanou kvalitu. V případě potřeby je tedy důkazní břemeno na něm.
- Autoservis musí dodržet automobilkou daný servisní plán.
- Bloková výjimka se vztahuje pouze na prodej a opravy nových vozů, nelze ji uplatnit v segmentu prodeje ojetých vozidel.
Jinak řečeno, pokud neznačkový servis dodrží postupy dané automobilkou a použije náhradní díly v odpovídající kvalitě, nemá toto vliv na záruku u nového vozu.
Na co se zaměřit při výběru servisu
Hledáte-li nový autoservis a plánujete mu svěřovat vůz na delší dobu, pak by vám při výběru mohla pomoci následující kritéria:
- Snadná komunikace s technikem již při objednání.
- Do určité míry čistota a uklizená dílna.
- Vystavení zakázkového listu, kde jsou uvedeny informace o vozidle a odhadovaná cena za opravu.
- Reference a hodnocení na internetu.
Na servis auta tam, kde technikům důvěřujete
Svůj vůz svěřte tomu, komu důvěřujete. Ať už ze zkušenosti vlastní nebo třeba vašich známých. Ne vždy je malá dílna s jedním mechanikem synonymem pro levnou a nekvalitní práci, špatně můžete dopadnout i ve značkovém servisu.
I neautorizované servisy mají právě díky blokové výjimce přístup k nejnovějším technickým informacím a aktualizacím a mají dostupná školení pro své automechaniky.