Hlášení škod a škodní formuláře
Klientský servis Generali Pojišťovny a.s. 844 188 188 Po - Pá od 7-19 hodin (mimo tuto dobu lze zanechat vzkaz na záznamovém zařízení)
Výhody telefonní linky:
- komunikace za sdílený tarif
- při hovoru z pevné linky hradí klient pouze 1/3 doby hovoru
- po celé ČR voláte (z pevné linky) za cenu místního tarifu
- pojišťovna hradí zbývající část doby hovoru
- vždy hovoříte s pracovníkem pojišťovny
Upozornění: z mobilních telefonů voláte za cenu sjednaného tarifu s Vaším mobilním operátorem
Telefonní linka a její služby pro klienty
Poskytujeme informace o:
- pojistných produktech a službách Generali
- obchodních místech po celé ČR - telefony, adresy, otvírací doby
- konkrétních smlouvách
- platbách pojistného
Zajišťujeme
- komunikaci mezi pracovníky správy a likvidace
- sjednání schůzky s naším pojišťovacím zprostředkovatelem
- drobné opravy na smlouvách
- hlášení škod
- objednání prohlídek při škodách
Způsobil-li jste dopravní nehodu a jste pojištěn v naší pojišťovně, vyplňte a podepište formulář Škodní hlášení a neprodleně odešlete na adresu: Generali Pojiišťovna a.s., Bělehradská 132, 120 84 Praha 2, Česká republika.
Jste-li poškozeným při dopravní nehodě, kterou způsobil náš klient, vyplňte a podepište formulář Oznámení poškozeného a neprodleně zašlete na adresu: Generali Pojiišťovna a.s., Bělehradská 132, 120 84 Praha 2, Česká republika.
Důležité upozornění!
Objednávka obhlídky není totéž co oznámení pojistné události a nenahrazuje jej. Velice důležité je proto pojišťovně písemně oznámit pojistnou událost co nejdříve.